你做市场调研，是不是习惯一上来就打开。搜行业报告、搜竞争对手、搜市场数据，搜出来的东西不能说没用，但总感觉隔了一层——那些数据太宏观了，和具体怎么找客户、怎么跟他们聊，关系不大。
后边可以换个思路，用社媒平台做调研。我试了一段时间之后发现，有些信息在上翻半天找不到，在社媒上反而一目了然。
先说群组。
很多行业在上都有对应的讨论群。比如你做太阳能，搜一下solar buyer或者solar panel ，能找到不少群组。进去之后不用发帖，先看。看群里的热门帖是什么、大家在讨论什么问题、谁在发布采购需求。
这些东西比你在上搜任何行业报告都真实。因为群里的帖子是真实的买家在发，他们遇到的问题、想要的产品、对现有供应商的不满，全是第一手信息。
我看了一段时间之后整理了一份笔记，记下潜在客户问得最多的几个问题。后来给客户发消息的时候，直接拿这些问题当切入点。对方会觉得你了解他的行业，不是在群发。
再说。
很多人觉得只能发发产品图，不适合做调研。但其实IG的标签搜索是一个很好的信息来源。
你搜一下你的行业关键词，比如 # #s # ，出来的帖子里面，有一部分是供应商发的，但也有一部分是采购方发的内容。采购方发的内容往往是在问推荐、在晒自己收到的样品、或者在夸某个供应商。
IG上还有一个很有价值的信息来源——评论区。你去关注几个行业大号的帖子，翻到评论区看是谁在评论、说了什么。有时候一个评论就能让你发现一个潜在客户，还能通过他留在IG上的资料找到其他联系方式。
IG的内容通常会反映出一个地区的趋势。比如最近中东的采购商频繁出现某个产品的帖子，或者拉美市场对某个品类的关注度在上升。这些趋势在上可能要等季度报告出来才知道，但在IG上能提前一两个月感觉到。
的市场调研功能很多人低估了。
不只是用来加人的。你在搜索框里输入你的产品关键词，筛选出帖子而不是人物，能看到很多行业内的人发布的观点和需求。有人会直接发帖问"有没有做XX产品的供应商推荐"，这种帖子下面的评论区，全是目标客户。
而且上还有一个很好用的功能——查看公司页面的关注者。你找到一家目标公司的主页，看看关注这家公司的人都是哪些角色。这些人大概率是你们的同行，或者是这个行业里的人。从关注列表里，你能找到不少有价值的联系人。
做调研的关键不是搜人，是看内容。重点看的不是谁是供应商，而是谁在缺供应商。
群组也是市场调研的好入口。
很多人觉得就是聊天工具，没意识到有些行业群组的信息量很大。特别是一些地区性的外贸群或者行业群，群里经常有人直接问价、发采购需求、吐槽现有供应商。
你不需要在群里说话，先看。看大家最近在关心什么价格区间、什么产品问题、什么交货期限。这些信息在你后面给新客户发消息的时候，能帮你判断应该重点聊什么。
群组里的信息还有一个好处——时效性高。上的行业分析可能是半年前的，但群里今天讨论的话题，就是这个市场此刻的热点。
做了几个月社媒调研之后，我最大的感受是：告诉你的市场是什么样的，社媒告诉你的市场里的人在关心什么。
两者不是谁替代谁的关系，但如果你只能选一个，社媒给的信息离客户更近。
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