在 广告营销领域中,想要正确做好广告扩量并非易事,倘若一味依赖增加预算坐等成效,这种纯粹的垂直式扩量方式往往效果不佳且令人困扰。实际上,广告扩量的技术算法时常变化,哪怕细微的改变都可能导致原本表现优异的广告瞬间跌落。
广告扩量可以分为垂直式和水平式两种策略。若想实现有效且可持续的扩量,不能仅仅依靠增加预算了事。相比之下,我更倾向于采用水平式扩量方法,通过设置多个广告组、受众以及创意类型进行布局测试,最终构建一个稳定的账户结构来获取持续有效的转化。开海外户、代运营,力口:
以下是关于广告扩量的两种具体情景:
#情景 1:类似受众扩量
问题:我有一个广告组定位的是已往顾客的类似受众,其 ROI 超过 2 倍,接下来该如何扩量呢?
解决:尝试新增基于 Pixel 事件的两个类似受众。根据两者的重叠程度,可以选择合并或分开投放这两组类似受众。
大多数广告营销者通常会先测试已往顾客的 1%类似受众,这是个不错的开端,但下一步则应尝试基于 Pixel 事件的类似受众。已往顾客的受众群虽固定但效果良好,而 Pixel 事件是动态的,核心受众会实时更新,其类似受众每 3-7 天更新一次。
#情景 1 设置受众
经过数千次测试,我发现有两个类似受众效果极佳:源于过去 30 天加购者和过去 30 天至少 2 次浏览者的自定义受众。具体操作如下:
首先,设置过去 30 天加购者自定义受众
倘若网站拥有稳定的流量,即每月至少有 5,000 独立访问量,我会设置至少 2 次加购的受众。
然后设置类似受众。
接着设置访问受众。
过去 30 天至少访问 2 次的受众更佳,他们比那些仅访问 1 次的受众更具价值。
这个受众与 top25%网站花费时间受众较为相似,但如果将其用作类似受众往往表现更佳。
#情景 1 重叠度
当设置完这些受众和相应的类似受众后,根据它们的重叠度,可以单独或合并受众来投放广告。重叠度可以通过检测工具进行查看。
网站访客的许多个人属性和行为可能与加购者不同,但他们仍然可能具有相似性,因此做好去重工作可以避免在广告竞拍中与自己竞争。
尤为重要的一点是,至少需要 10,000 个受众才能得出有效的重叠率结果。所以,在选择自定义受众、类似受众或已保存受众进行比较时,务必注意受众规模。
要检查重叠率,首先打开受众版块。
选择至少 2 个受众进行比较。
选择“显示受众重叠”选项。
重叠率便呈现出来了。
明智的做法是避免重叠率高于 20-30%。如果重叠率过高,可以合并两组受众到一个广告组内,以免导致自我竞争。
#情景 2 避免高频次
问题:我被指责频繁投放广告了。我设置了针对过去 90 天网站访客的再营销广告,之前表现非常出色,ROI 达到 3 倍。但频次高达 10 次,广告表现正在下降,该怎么办?
解决:大部分广告营销者依靠系统的简单设置自动运行再营销广告,他们需要更巧妙复杂的方法。
试想一下:如果在 30 天内看到某个广告 14 次,您会因此产生购买欲望吗?高频次往往只会导致受众产生疲劳感。
将所有再营销流量归集到一个广告组中,对同一组人投放相同的内容,这是常见的错误做法。倘若您在 90 天前访问了某个网站,而另一个人昨天访问了网站,他们看到的广告内容却完全相同,这显然存在问题。
请牢记:有效的再营销关乎质量而非数量。
#情景 2 设置受众
解决问题的办法是,设置不同的时间窗,针对不同的受众组投放不同的广告创意/文案。循序渐进地进行,您可以在初期采用自己的方法进行小规模尝试。可以从设置不同时间窗开始:在开始扩量时,我会将新流量放入最佳漏斗中,期望这些流量能够留存更久。
我喜欢设置 3 天、10 天和 30 天的自定义受众。
倘若您是电商行业且运行着动态商品广告,同样可以设置不同时间窗。
然后,每组受众所投放的广告内容应略微有所不同,与过去 3 天的网站访客相比,过去 30 天的网站访客可能需要更大的奖励刺激,例如,可以制定不同的优惠、折扣码等。
不同的时间窗能够让您可持续地扩量广告,因为您持续向受众展示丰富多样的优惠方案,由此您也能够直观地了解哪些方案可行,哪些不可行。在这个过程中,需要深入挖掘客户数据、优化广告、测试创意/文案,而这正是水平式扩量的真正含义所在。
注:在 10 天和 30 天访客中应排除 3 天访客,在 30 天访客中应排除 10 天访客,以免信息和受众重叠。更多操作方法可参考这个可持续性广告系列。
云衔科技是一家专注于企业数字化广告营销解决方案的服务商。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力,致力于为企业客户提供全方位、更高效的数字化广告营销与运营服务。