总结归类客户常问的问题,对其进行自动回复的设置。当客户点击“提问”的时候,可以把回答自动发给客户,有点类似于微信公众号后台。这样可以减少你的工作量,并且也不用一晚上不睡觉盯着你的了。
这个功能并不是仅仅可以回复文字,也可以添加图片、视频附件或者让客户跳转到你的网站,是非常方便的。
注意
最多可以设置5个问题,但是建议设置3个问题。
使用作为主页按钮
路径
公共主页-设置-
在这里,你可以绑定你的账号,并设置为主页按钮,那么在客户进入你的主页之后,看到的按钮就是的按钮,可以直接跟您的联系。
好处
万一有什么风险的话,你的客户已经引流到了,客户并不会丢失,分散了风险。
注意
这个功能并不是所有的主页都有,有的话就赶紧设置一下吧。
粉丝的国家分布
路径
公共主页-成效分析-用户
在“用户”这里,你可以查看关注您主页的粉丝是不是你精准的客户:
1. 假如说你的目标市场仅仅是美国,但是您的粉丝都是尼日利亚的,那这样肯定是不精准的。
2. 你的目标客户基本都是说英语的,但是你的主页粉丝都是西班牙语,这对你的业务也是有影响的。
3. 你的目标客户基本都是女性,但是关注你主页的一半都是男性,那么是不是需要考虑你的吸引粉丝的方式有问题?
这个数值只是一个预估值,但是也是值得参考的。
粉丝活跃时段,增加曝光
路径
公共主页-成效分析-帖子
有些小伙伴在发帖子的时候可能是按照自己的感觉,觉得11点给我发消息的人多,我发帖子就在这个时间点发。其实,大家还可以参考系统收集的数据,可以帮助你了解一周之内你的主页访客情况,以及在哪个时间段粉丝比较活跃。
这样,你可以在粉丝活跃的时间段多设置几篇帖子,增加曝光量啦。
注意
这个时区是以太平洋时区为准。
充分利用资源,获得更多粉丝
路径
主页帖子-点击赞过的人
这里点赞过的流量,可能是通过广告来的,也可能是自然来的,这些人的点赞说明他们对帖子内容是感兴趣的,这一部分客户是不能浪费的。
所以大家可以查看自己主页的帖子,如果有可以邀请用户点赞主页的,都可以去邀请一下,这样既不浪费资源,又可以增加主页粉丝,何乐而不为呢?
注意
不要一次性邀请太多人,这样有可能会被禁用这个功能。
以上就是今天为大家介绍的主页运营的小技巧啦,还没有用到的小伙伴赶紧去尝试一下吧。
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