今时今日来看社会化媒体,它早已是最受关注的热门话题之一,被各界炒得火热朝天。其中,在这个领域中占据着绝对优势的老大——拥有500万注册用户的更是其中最受舆论关注的焦点了。根据最近的一份商业界调查研究报告显示,超过70%的企业,不论大小,都已经将自己企业经营推上了, 把它作为整体营销战略中的重中之重。
毋庸置疑,企业加入社会化媒体营销的必要性早已不言而喻,然而,企业主们却并没有注意到另一个潜在的重要问题,那就是社会化媒体营销对自己的企业真的有效吗?当然,对于社会化媒体营销效果(ROI)的衡量标准根据行业不同属性而各有不同,同时,企业主们对于自己企业在社会化媒体营销上的目标也不尽相同。
对于大多数电子商务企业来说,使用从事营销并不能帮助企业将投入转化为收入,至少从在最近发布的一份报告 来看,情况就是如此。
在接受调查的共计24家企业中,只有7%的企业认为社会化媒体营销已经成为企业寻找目标消费者时最为有效的手段了,除此之外,其他的营销手段,例如联盟广告,搜索引擎优化,以及线下广告等,仍然被大部分企业认为是比社会化媒体营销更为有效。此外,从调查结果来看,至今为止被企业主认为最为有效的营销渠道中,依然是付费的搜索引擎广告均被列为前三甲之一。
或许,这是否只是时间的问题呢? 可这并不能作为具有说服力的理由。正如这份报告中指出的,付费搜索广告自一开始就已经显示出了不错的营销效果。那么,再来看,自从推出商务营销合作至今已经七年时间了,而今又正转向电子商务领域。 调查显示,要在FB上达到1%点击率,所需要投入的成本,可以在传统营销手段中产出11%的点击率。
小型企业的营销
然而,这份调查报告仍然给一些人留下了向寄予希望的空间。报告指出,对于小型企业来说,在这样的平台上的曝光和持续活动,对于企业来说将带来创收机会。对于这种小型企业来说,“就是2011版的Yahoo (Yahoo电子商务解决方案)或eBay 。”
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