马克·扎克伯格(Mark )上周宣布:为了使找回社交媒体的最初本质,未来信息流将会优先呈现亲友和社团的帖文,而品牌商和新闻媒体的帖文将会大量减少,让用户能感受花在的时间是“值得”的。信息流改版对企业意味着什么?动报时报产品总监亚当·莫瑟里(Adam )在近期的《Wired》杂志访谈中,讲了一下他的看法。
莫瑟里认为,的主要任务是要帮助人们彼此连结,在亲友贴文比例提高的同时, 内容品牌商的视频减少也是不可避免的 ,“视频内容的数量将会减少,视频是我们生态系中一直在成长的重要部分,但视频的本质是被动的,特别是公开视频跟用户的互动、交流相对较少。”而由于视频是被动的本质、无法创造更多对话,因此内容比例将会下降。
他又认为,了解什么样的互动对用户来说有意义是很重要的。比方说,较长的回应,会比较短篇的回应更可能被视为值得散播的内容。莫瑟里说:“如果用户真的花时间写留言发表意见,其他人会更容易参与回应或按赞,带动更多的互动参与。”不过他也强调,如果能在用户间引起讨论、或常被分享,该视频的触及率反而会超过改版前的演算法模式。
随着接收资讯的方式改变,很多人关心新闻内容减少将影响接收资讯的习惯,莫瑟里则谈到,用户大多是直接、被动的接收新闻资讯,按赞或分享的人数也相对较少,如此一来就会影响到在信息流上分配的比例。
莫瑟里表示,并非只会排挤新闻内容、加重朋友贴文比例,而是主要看“内容是否会引发人们在平台上互动”作为依据。他认为,能够让人们产生互动的内容更重要,品牌专页的内容仍会是生态系中重要的一部分,虽然比例上会明显减少,但如果某则新闻或视频可以促进平台上更多的讨论或互动,那么必然会推荐在用户的信息流上。最后,莫瑟里亦说明广告商设置的视频具有独立的演算法体系,因此不会受到改版的影响。
总括而言,面对信息流的改变,正如莫瑟里所说,广告商设置内容不受改版影响,所以这也是最直接的传播方式;但注意,“投放广告也许能换来短时间的曝光,长期来说,远远不及粉丝的“转发力量”强大和有效。所以品牌和媒体应该专注制作更吸引用户、让他们能够产生互动的内容。同时,粉丝群(社团)的经营变得更为重要,了解粉丝们的需求,从而提升其价值。如果企业不能转变思维,结果只会是被淘汰。
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